破損があった場合 ※商品が当店へ到着後、ご指摘の不具合が確認できた場合は交換品をお送りいたします。

【配送時間帯指定】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時の時間帯指定ができます。なお、時間帯を指定された場合でも配送業者の事情等により指定時間帯に配達ができない場合がございます。

※交換ご希望の際、生産終了品などの理由により代替品がご用意できない場合は、返品・返金にてご対応させていただきます。

※詳しい状況を確認するため、事前に商品画像をメールなどでお送りいただくことがございます。

上質な質感と長期保存に適したコットン材■■　製品の仕様　■■ サイズ：A3入り数：25枚坪量（g/m2）：320紙厚（mm）：0.54ISO白色度（%）：−・凹凸が強い表面テクスチャのファインアート紙。プレミアムファインアート・ラフ FA-RG1は染料・顔料両インク対応の粗い表面が特長のファインアート紙。凹凸の強いテクスチャのラフ面により、奥行き感・立体感を実現しました。作品をプリントして額装したり、絵画を部屋に飾るなど絵画調、アート調の作品作りに最適な用紙です。・粗い表面テクスチャで立体感・奥行き感を表現凹凸の強い表面テクスチャと0.54mmの紙厚がこれまでにない立体感と奥行き感を実現します。・上質な質感と長期保存に適したコットン材使用コットン材を使用することで上質な質感を実現。長期保存にも適しているので、作品の保存にもおすすめです。・絵画を部屋に飾りたい方に最適な用紙設計奥行き感・立体感がわかりやすい用紙なので、絵画調、アート調の作品に最適です。絵画を部屋に飾りたい方におすすめです。

※お取り寄せ品の交換につきましては、再度メーカーへお取り寄せをおこない入荷次第の発送となりますためお届けまでにお時間をいただきます。

※離島・一部の地域は、送料が自動計算されないため、ご注文後に送料を含めたメールをお送りいたしますのでご確認をお願いいたします。

※返品商品が当店へ到着次第商品の状態を確認させていただき、異常等がないことを確認でき次第ご返金手続きをさせていただきます。

【当店に在庫がある商品とお取り寄せ商品をご注文の場合】 クレジットカード払いの場合は、ご注文の商品が全て揃い次第の発送とさせていただきます。 コンビニ払い・銀行振込の場合は、入金確認後ご注文の商品が全て揃い次第の発送とさせていただきます。 当店に在庫がある商品・お取り寄せ商品の区別につきましては、商品ページにてご確認ください。お急ぎの場合は、商品ページの問い合わせボタンより事前にお問い合わせください。 ※実店舗と在庫を共有しているため、サイト上に在庫がある場合でも在庫切れの可能性がございます。その際は当店よりご連絡の上、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

【お取り寄せ商品をご注文の場合】 クレジットカード払いの場合は、商品ページ記載の発送日内に発送させていただきます。 コンビニ払い・銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品ページ記載の発送日内に発送させていただきます。 ※メーカー在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。その場合はメールにて発送日詳細をご連絡させていただきます。

　お客様ご使用方法の誤りなど、商品不良でなかった場合はご返金・交換は一切いたしかねますため、そのまま送料着払いにてご返却させていただきます。

　初期不良等でのご返品の場合でも、付属品等に不足・破損があった場合ご返品・ご返金いたしかねます。

お支払いについて お支払いはPayPay残高払い・クレジットカード・銀行振込・コンビニ前払い・キャリア決済・paypayあと払いがご利用いただけます。 【お支払期限】 コンビニ前払い・銀行振込、キャリア決済の場合は、ご注文後10日以内にお支払いください。 ※上記期限内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

　当店の事前了承がないままご返送いただきました場合、ご返金・ご返品・交換全てお受け賜りいたしかねます。

【商品発送後の注意事項】 商品の発送完了後、お客様ご都合によるお届け先のご変更や、ご連絡いただいたお届け先ご住所の間違いなどによりお荷物を転送する場合は、配送業者指定の金額にて転送料を別途ご請求させていただきます。また、長期不在等でお客様とご連絡が取れずにお荷物が配送業者より当店へ返却された場合は、往復分の送料を差し引いた金額でのご返金となりますので、予めご了承ください。 ※クレジットカードの場合は、往復分の送料のみでご請求させていただきます。

【商品発送のタイミング】 ご注文の商品が全て揃ってからの発送となります。 【当店に在庫がある商品をご注文の場合】 クレジットカード払いの場合は、14時までのご注文で即日発送。14時以降のご注文は翌営業日に発送させていただきます。 コンビニ払い・銀行振込の場合は、ご入金確認後に発送させていただきます。 ※当店在庫品であっても多数のお客様からのご注文が集中した場合は、在庫切れとなる可能性がございます。その場合は、ご注文をいただいた順番で発送させていただきます。

※コンビニ・銀行振込の場合は、往復分の送料とご返金時の振込手数料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。

返送時の送料お客様ご負担 ご返金の際に発生する振込手数料お客様ご負担 当店より発送時の送料はご返金いたしかねます。 交換品発送の送料は、お客様ご負担（佐川急便の着払いにてお届けいたします。） ※交換の場合、当店へご返却いただいた商品に開封痕・破損・汚れ等の異常がないか確認後、交換品を発送させていただきます。

【ご注文キャンセルについて】当店在庫品につきましては発送前まではキャンセルをお受付いたします。 ご注文確定後にメーカーへ発注をおこなうお取り寄せ品につきましては、当店への入荷日確定以降はいかなる理由につきましてもキャンセ ルをお受付できかねます。お取り寄せ品かどうかにつきましては事前に商品ページでご確認ください。 ------------------------------ 配送について --------------------------------- 【業者】宅配便：佐川急便　/　メール便：ヤマト運輸（ネコポス） ※配送業者はご指定いただけません。

※当店が発行いたしました納品書（保証書）・付属品を同梱の上、商品が梱包されていた箱などに入れご返送をお願いいたします。

【お客様ご都合以外の交換・返品】 以下の場合につきましては、送料店舗負担にて交換・返品をお受け賜りいたします。 ご注文内容と異なっていた場合 初期不良品 ※初期不良とは開封後すぐに使用できない状態です。一定時間ご使用後の不具合は初期不良とはなりません。

※商品により、初期不良などの場合メーカーへ直接お問合せをお願いする場合もございます。

【返品・交換・キャンセルについてのご注意事項】 ※返品・交換の際は必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします。

クレジットカードの場合は、クレジットカード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。 【決済手数料】 銀行振込 お客様のご負担とさせていただきます。 コンビニ払い お客様のご負担とさせていただきます。 返品・交換・キャンセルについて 【お客様ご都合による商品の交換・返品】 以下の条件を全て満たし、ご了承いただける場合のみお受け賜りいたします。 商品到着後3日以内であること 商品が未開封・未使用であること ※万が一開封痕や破損、汚れ等が確認された場合は返金・交換どちらもいたしかねます。

ラッピング・包装について ラッピング・包装は対応しておりません。 領収書の発行について 当店でご注文商品の発送が完了いたしますと、ご購入履歴画面に「領収書を発行する」ボタンが表示されます。こちらよりPDF形式の領収書がダウンロード可能ですのでご利用ください。 ※「宛名」は空欄ですので印刷後、ご自身でご記入ください。

プライバシーポリシー お客様よりお預かりいたしました個人情報は大切に取り扱い、第三者への開示、譲渡は行いません。 当サイトは、SSLセキュリティーシステムにより保護されております。お客様の大切な情報も、安心してお送りできます。

※こちらの商品は、ご注文確定後にメーカー発注する「お取り寄せ商品」です。通常納期表示以内に発送予定ですが、メーカー在庫状況によりましては欠品や納期表示よりお時間がかかってしまう場合もございます。納期表示以内にお届けが出来ない場合は、当店からメールにてご連絡をさせていただきます。お急ぎの場合は、ご注文の前に当店までお問合せ頂けますようお願いいたします。■ご購入のお客様へのお願い■ ご購入前に下記について必ずご確認・ご了承ください。 ・ショッピングガイドを必ずご確認ください。 ・商品ページの納期目安をご確認いただき、ご了承のうえご注文ください。 ・当店は土日祝は休業日となっております。 ・ご注文お受付時と商品発送時、納期変更時など当店では必ずメールをお送りしメール内にて様々な詳細をご連絡しております。 　ご注文後は必ずメールのご確認をお願いします。また、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまうこともございますので、 　万が一受信されていない場合は迷惑メールフォルダ内もご確認をお願いいたします。 ・お取り寄せ品につきましては、当店への入荷日確定後や発送前のキャンセルをお承りできかねます。【ショッピングガイド】 ------------------　送料について　----------------------- ご購入合計金額が、税込5,500円未満は送料550円、税込5,500円以上で送料無料となります。 ※北海道は、税込5,500円未満は送料880円、税込5,500円以上は送料330円、沖縄・離島は、ご購入合計金額にかかわらず別途送料をご請求させていただきます。

納品書の同梱について お買い上げいただいたご注文者様のお名前で納品書を同梱させていただきます。 ※贈り物等で納品書が不要な場合は、ご注文お手続き詳細入力画面の備考欄にご記入ください。