メールアドレス: y.sumahapi@i-forest.co.jp

■到着した商品に破損・汚損・欠陥があった場合

受注番号 ご注文者様名 電話番号 ご注文時のメールアドレス 不備箇所の画像と説明 （商品の不備・破損・汚損等による返品の場合） お客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレス・電話番号等）は,厳重に管理し、適切にお取扱することを約束致します。 安心してご利用下さい。

在庫商品は、ご注文・ご入金確認後の翌日より3営業日以内に発送致します（一部商品及び、土・日・祝祭日除く）。欠品商品につきましては、入荷予定時期をメールにてご案内致します。また、欠品商品と一緒にご注文の場合は分納出荷を基本と致しますが（分納時の送料は店舗負担）、ご注文内容によっては分納とするか否かをメールにてご確認させて頂きます。なお、大型商品など一部商品の配送条件につきましては、各商品ページをご確認下さい。

お支払総額は以下の通りです。 振込金額：（商品代金合計） + （送料） 振込手数料：お振込時にご確認下さい。 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 土日、祝祭日、その他休業日をはさむ場合は確認が遅れることがあります 振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ご入金の確認がとれた翌日より3営業日以内に発送致します（一部商品、土・日・祝祭日除く） 欠品商品と一緒にご注文の場合は分納出荷となりますが、欠品商品を含む合計金額にて一括のご入金をお願い致します。 消費税率 10%

■お客様のご都合による返品または交換の場合※未開封・未使用の商品に限ります。

全国一律料金：750円

【備考】 ≪前払となります≫

クレジットカード 銀行振込 代金引換（一部商品除く） 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 お支払総額は以下の通りです。 （商品代金合計）＋(送料) 在庫商品は、ご注文の翌日より3営業日以内に発送致します（一部商品及び、土・日・祝祭日除く） 欠品商品と一緒にご注文の場合は分納出荷となりますが、ご注文商品全ての出荷が完了次第、請求処理を行います。 （ご注文商品によっては、請求にお時間を頂戴する可能性があります。） （お急ぎで請求をご希望の場合、欠品商品を店舗にてキャンセルし、発送商品のみの合計金額に対して請求処理を進めます。その際はお手数ですが、再度欠品商品をご注文下さいます様お願い致します。） 当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 [銀行振込]

【振込先】 三菱UFJ銀行 木場深川支店 普通　0135982 株式会社アイフォレスト　 （　カ）アイフォレスト　）

商品到着より7日が過ぎた後の商品 お客様が一度ご利用になられた商品 お客様の責任での破損・汚損の生じた商品 受注生産品、メーカー直送品 ■返品・交換・返金についてのご連絡はこちら

お手数ですが、商品到着から7日以内に商品の「不備箇所の画像と説明」をつけていただき、メールにてご連絡をいただけますようお願い致します。在庫のある商品に関してはすぐに新しい商品を発送させていただきます。(送料は当店が負担致します。) また、合わせて当社より商品の返送先住所をご連絡させて頂きますので、お手数ですが運賃着払いにて商品をご返送下さいますようお願い致します。

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記送料1個分の送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は送料無料とさせていただきます。 ただし、個別に送料が設定されている商品が含まれている場合、その商品につきましては別途送料が必要となります。 送料分消費税

送料はご注文後に別途メールにてご連絡致します。 全国一律750円および送料無料の「対象外」 となります。予めご了承下さい。 備考

高額購入割引特典

消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

配送日時のご指定をされた場合でも、天災・事故などによる交通渋滞や道幅制限道路、異常気象、運送業者の配達曜日が原因で、配送が遅れる場合もしくは配送が出来ない場合もございます。 【納品書について】当店では「発送のお知らせ」メールを納品書に代えさせていただいております。 紙の納品書をご希望の方はご注文時にその旨をご記入ください。 商品に同梱または別途郵送いたします。 以上、あらかじめご了承をお願い致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品 が破損・汚損していた場合は下記の通り誠意をもって対応させていただきます。

1円未満消費税順序 四捨五入

定休日：土・日・祝　年末年始・お盆

一部商品につきましては、送料無料の対象外の物もございます。商品ごとに表示しておりますので、必ず各商品ページのご確認をお願い致します。 （ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便他） 配送業者の指定はできません。

ご連絡の際は、下記事項を必ず明記下さいますようお願い致します。

1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。 ※沖縄・離島等、一部地域は除く。 まとめ買い時の扱い

商品到着から7日以内にメールにてご連絡いただきますようお願い致します。 当社より折り返し返送先住所をご連絡させて頂きますので、運賃お客様負担でご返送下さい。 交換をご希望の場合は、交換商品到着後、折り返し新しい商品を運賃着払いにてお送り致します。 交換後の代金に過不足が生じる場合はメールにてお知らせします。 返金をご希望の場合は、返品商品到着後、すでにお支払頂いた商品代金をご返金させて頂きますので、お客様の銀行名・支店名・口座番号・口座名義をお知らせ下さい。振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。尚、送料・代引手数料は返金の対象となりませんのでご了承ください。 以下の商品については返品、交換、返金できませんのでご了承下さい。

※商品によっては、メーカーより直接発送していただく場合がございます。 ※在庫切れの場合、商品の発送までにお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承下さい。

この料金には消費税が含まれています。 沖縄・離島等、一部地域の扱い

送料は商品によって異なる場合があります。商品ページに記載しておりますので、必ずご確認をお願い致します。