お客様からよくある質問・お問い合わせをまとめたFAQ～よくある質問ページをご用意しております。

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通常の発送予定日を商品ページに表示致しておりますのでご参照ください。 通常便の場合、発送完了後に配送状況が確認できる送り状Noをご連絡致しております。※注文状況や在庫状況により通常より少しお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

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ご決済が確認された段階で基本的にご注文のキャンセルはお受けできません。 ※ご決済後はご返品扱いとして対応をさせていただきます。詳細はこちら

を除き、ご相談の上対応が可能です。 ・未開封・未使用のもの ・初期不良が確認できたもの（メーカーが認定した場合に限ります） 上記以外の返品交換は、当ショップまでご相談下さい。 ※お客様のご都合で返品交換される場合、送料と返品手数料をご負担頂きます。※1…メーカー直送品、お取り寄せ商品、受注生産品などの場合、未使用・未開封であっても返品交換はお断りさせて頂きます。

送料に変更がある場合は当店からのご注文の確認メールにてご案内させていただきます。 当店出荷商品ついては「佐川急便」・「日本郵便」・「ヤマト運輸」・「トールエクスプレス」となります。配送業者の指定はお受けできませんのでご了承下さい。

よくある質問に該当しないご不明な点など、各種お問い合わせはこちらまでお願い致します。※電話では承っておりません。

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