gt; キャンセル・返品

※メーカーもしくは弊社倉庫より発送の場合には、発送完了後（準備完了後）メールにてお届け日をご連絡させて頂きます。

(7)契約及び工事の完遂が困難であると当社が判断した場合は、契約の取り消し・キャンセル・その他適切な措置をとることができるものとします。

gt; 保証期間

gt; お届け日当日について

神奈川県工事対応地域

※北海道・沖縄・離島へのお届けはお受けしておりません。※送料無料条件は、1回のご注文にて3万円以上ご購入頂きましたら対象となります。2回のご注文での合計ではご対応出来ませんので予めご了承下さい。

(1) 銀行振込をお選びの方は、振込時にかかる手数料はお客様ご負担となります。※弊社からのお振込などをさせて頂く際にはお手数料を引いた金額をご入金させて頂きます。

(2) コンビニ払いをお選び頂いた方は、お支払手数料が530円かかります。

(1)お届けは、1階エントランス・玄関にてお届けとなります。お届け日当日に必ず荷受け（ご在宅）頂きます様お願い申し上げます。

gt; 送料について

横浜市（青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区）・相模原市（緑区・中央区・南区）・川崎市（高津区・中原区・宮前区・麻生区・川崎区・幸区・多摩区）・愛甲郡愛川町・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・高座郡寒川町・逗子市・茅ケ崎市・中郡大磯町・中郡二宮町・泰野市・平塚市・藤沢市・三浦市・三浦郡葉山町・大和市・横須賀市・座間市

給湯器本体やリモコンの販売価格には工事費用が含まれておりません。お見積をご依頼頂きましたら工事費用をお伝えさせて頂きます。※工事をご依頼される場合には商品ご購入前に必ずお見積をご依頼頂きお見積価格をご確認頂きご納得頂いた上でご注文下さい。

◆お届け時期について

銀行振込の場合には、ご入金を確認出来ましたら出荷準備となります。ご入金確認後、在庫有の場合2日～3日営業日にて発送

1回のご注文￥30,000以上で送料無料

(6)初期不良や破損時の交換対応（メーカー基準に基づく）などによる工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。

商品をご購入の際には、必ず関連機器との互換性や交換機種などメーカーにてご確認下さいますようお願い申し上げます。商品のご変更や交換などご注文承諾メールをお送りさせて頂きましたらお受け出来ません。

市川市・浦安市

◆手数料について

gt; 保証書

合計金額 ～29,999円 30,000円～

川口市・草加市・所沢市・戸田市・新座市・三郷市・八潮市・和光市・蕨市

※弊社がやむを得ないと判断させて頂いた場合のご返金は、決済時にお支払されました決済手数料（振込手数料も含む）は返金対象ではございませんので予めご了承下さい。ご返金の際のお手数料は、お客様ご負担となります。ご返金は、商品代金-振込手数料となります。

(1) 銀行振込をお選び頂きましたらお振込手数料はお客様ご負担となります。

◆保証について

早い出荷と対応を心がけております為にご注文承諾メールをお送りさせて頂きましたら出荷（準備）させて頂きます。その為、いかなる理由があろうともお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受け出来ません。

※5日以上経過されてからのご連絡または開梱後にご連絡を頂いた場合には、ご対応出来かねます。予めご了承下さい。※お届けの際にお渡し致します「伝票の控え」「送り状」を必ず保管お願い致します。書類が無い場合には、数量が少ない場合や商品違いなどのご対応が出来かねますので予めご了承下さい。

(5)お買い上げ商品以外の特定の機器との間で生ずる不具合につきましても、返品・交換には応じられません。

※在庫欠品や受注生産品の場合には、少々お時間が掛かります。お急ぎの場合には必ずお問い合わせにて在庫確認・出荷確認を行って頂きますようお願い申し上げます。

弊社指定またはメーカー指定の運送会社にてお届けさせて頂きます。※お客様ご指定の運送会社へのご変更はお受け出来ません。

(3)メーカーサポートは日本国内においてのみ有効です。

(8)システム障害等により本サイトおよび連携サービスを利用できず不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。

gt; お届け日・時間指定

足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区・昭島市・稲城市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・府中市・福生市・町田市・三鷹市・武蔵野市・武蔵村山市

gt; 手数料

gt; お届け指定について

東京都工事対応地域

gt; 配送方法について

(1)本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 表示価格等に重大な誤りがあった場合には、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに 受注を取り消させて頂き、正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。

gt; 商品発送時期

お買物ガイド（インフォメーション）

送料 750円 無料

◆お支払いについて

お時間のご指定はお受け出来ません。お届け日のご指定は、最短お届け日以降の月曜日～土曜日をご指定頂けます。※午前・午後指定や日曜日・祝祭日はご指定頂けません。

開梱後（設置後）の初期不良は、メーカーサービス対応となります。お客様ご自身にてメーカーへ修理をご依頼下さいますようお願い申し上げます。対象範囲は、メーカー基準に準じます。

◆免責事項

gt; お支払での手数料

(3)当日にご不在で連絡取れず、不在置き指定などを頂けていない場合には配送センターへ持ち戻りさせて頂きます。商品保管料が発生致します。

●クレジットカード●銀行振込●PayPay残高払い●PayPayあと払い●ソフトバングキャリア決済●コンビニ払い

大型商品の配送やメーカー直送の場合には、お時間のご指定（特定時間、午前・午後など）はお受け出来ません。必ず荷受け可能なお日にちが御座いましたら事前に備考欄などへご記入下さい。ご指定可能なお届け日は、最短お届け日以降となります。月曜日～土曜日（祝祭日除く）のご指定は可能でございます。日曜日・祝祭日のお届けはお受けしておりません。

コンビニ払いの場合には、お支払を確認出来ましたら出荷準備となります。お支払確認後、在庫有の場合2日～3日営業日にて発送

商品到着後、5日以内に弊社へ到着致しました商品の名前・型式を写真を撮って頂きお送り下さい。

gt; 支払方法

gt; 商品発送ミス

(2) コンビニ払いをお選び頂きましたら決済手数料￥530が発生致します。

千葉県工事対応地域

BL認定商品は、保証期間が2年間。その他の商品は1年間となります。※消耗品やオプションパーツは保証期間外となります。

■北海道・沖縄県・離島への配送は行っておりません。■こちらの商品は時間指定、午前午後指定、日・祝祭日お届け、配送会社のご指定はお受け出来ません。■商品の交換時に必要となる部品や交換機種などはメーカーにお尋ね下さい。■商品の在庫状況（欠品時）や受注生産品の場合には、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。ご注文前に必ず在庫状況や納期などをご確認後ご注文下さい。■法人名・屋号様宛への配送を行っております。個人名宛の配送は行っておりませんので、ご注文の際には必ず法人名・屋号をご指定下さい。※個人名にてご注文されたお客様は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルさせて頂いております。予めご了承下さい。■当店にて交換工事をご希望されるお客様は事前にお見積させて頂いております。お見積につきましてはお問い合わせ下さい。----------------　こちらの商品に関する情報は必ず商品説明をご確認下さい　-------------------■PC版をご覧頂いている方は（商品説明）をご確認下さい。■スマートフォン版をご覧頂いている方は（商品情報をもっと見る）をご確認下さい。

ご注文承諾メールお送りさせて頂く前のキャンセルでのご返金（クレジット決済やPayPay決済など）は、ご利用枠戻し・入金に関しまして（反映時期）はYahooショッピングまたはお使いのカード会社様へお問い合わせ下さい

埼玉県工事対応地域

本体に同梱されている為に保証書の捺印などは行っておりません。保証期間は、商品によって異なる為に保証書をご確認下さい。保証規定も記載しておりますので、ご確認下さい。

gt; 初期不良

◆配送について

(4)ご注文頂きました商品が製造中止の場合は、同等品（後継機種）へ交換させて頂く場合がございます。

(4)再配達は、有償となります。ご希望された場合には別途ご請求させて頂きます。

(2)エレベータない住宅にて2階以上へのお届けには別途搬入費用【＋6,000円（税別）】（1商品が対象）が発生致します。ご注文時にご連絡頂けない場合には1階エントランス・1階入口（玄関）にてお渡しとなります。

※銀行振込の場合には、ご入金確認後の出荷手配となります為ご注文の際にご希望されたお届け日にお届け出来ない場合もございます。予めご了承下さい。 ※在庫欠品・受注生産品などはご指定日にお届け出来ない場合が御座います。必ず事前に在庫状況と出荷状況をお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

商品発送時期は、お支払方法によって異なります『クレジットカード』『PayPay残高払い』『PayPayあと払い』『ソフトバンク（キャリア決済）』の場合には、ヤフーショッピングにて決済確認出来ましたら出荷準備をさせて頂きます。ご注文後、在庫有の場合2日～3日営業日にて発送

gt; 運送会社について

(2)お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失やその他金銭的損害を含む）に関して、当社は一切の責任を負いません。

弊社倉庫もしくはメーカー直送

工事対応地域一覧

gt; 工事希望の方について

gt; 送料無料条件

◆キャンセル・返品・交換