1.ご注文…パソコン等からご注文下さい。ご注文は24時間365日受け付けております。 2.自動返信メール…ご注文後に店舗より自動返信メールが届きます。※この時点では、ご注文は確定しておりません。 3.注文確認メール…当店より注文確認メールを送信致します。※ご注文に不備がございましたらご連絡致します。 4.商品発送メール…商品発送後に出荷メールを送信。※前払いの場合は、ご入金確認後の出荷となります。 5.商品到着…商品をお受け取り下さい。決済方法を代金引換でご注文の方はこの時に代金をお支払いください。 【注意事項】 ※当店にて注文を確認できている場合でも、お客様側にて返信メールが正常に受信できていない場合がございます。 　 1営業日以内にお手元に受注確認メールなどが届かない場合、お手数ですが当店までお電話にてご連絡をお願い致します。 ※メールが不着の場合でもご注文内容に不備がない場合、当店にてご注文を受理させていただきます。 ※メール不着に関するご注文キャンセルはお客様都合の為、お受けいたしかねます。予めご了承ください。 ※ご入力内容に、誤字・脱字等の不備が疑われる場合は、当店よりご連絡をさせていただきます。 ※入力内容についてのご連絡が取れない場合は当店の判断で注文を保留、またはキャンセルさせていただく場合がございます。 ※入力データはお間違えのないよう、ご注文前とご注文後にご確認くださいますようお願い致します。 ※製作開始後の変更は対応できない場合がございますので、ご注意ください。 【その他】 ・決済方法を後払いでご注文の方は、商品到着後に請求書をお送り致します。 ・商品のご感想など御座いましたらレビューをお願い致します。

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お支払方法 【クレジットカード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

配送について ・ご注文後、最短4日～16日でお届け致します。 （配送日指定のないご注文の納期に関する後からの苦情はお受け致しかねます） ・名入れ商品は2～4週間前後掛かりますのでご注意ください。 ・複数のメーカーの商品をご注文の場合、最短でのお届けが出来ません。何卒ご了承下さい。 ・発送受付システム上、最短6日後に出荷とさせて頂きました。 ご入力頂いた配送希望日でのお届けが出来ない場合がございます。当店からのご注文確認メールを必ずご確認下さい。 ・お急ぎの場合は必ずお電話にてご連絡下さい。 （「クレジットカード」「後払いドットコム」でのお支払いに限り対応できる場合がございます）送料について ・通常配送料は800円（税抜）です。 ※ただし、北海道・沖縄一部離島は除きます。 ・税別20,000円以上ご注文で本州・四国・九州は送料無料になります(北海道・沖縄・一部離島・海外は除きます) ※送料無料商品は、北海道・沖縄・一部離島・海外を除く、本州・四国・九州が対象です。 ※送料無料商品を含む場合も、北海道・沖縄・一部離島・海外は配送形態を問わず送料が発生致します。 ※海外への配送はご相談ください。 ※メーカー直送を行った場合、明細は外箱のシール等がその代わりとなります。 用紙の明細が必要な場合は別途ご依頼下さい。配送について ご注文の際にご指定頂いた日時に配達するよう、当店より運送会社に指示致します。 ※一部メーカーより直送でのお届け時、ご希望に添えない場合がございます。 ※交通事情や天候など各種の事情により配送遅延の可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 返品交換について 商品到着日より７日以内とさせて頂きます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。 尚、受注生産した商品、食品、ペーパーアイテムにつきましては、返品、交換のご要望はお受け致しかねます。 詳しくはお支払い・送料のページをご覧下さい。お問い合わせ ルナ・ルーチェ株式会社 〒493-0001　愛知県一宮市木曽川町黒田字寺東1-2 （TEL） 0586-86-1150 （FAX） 0586-86-1140 お電話でのお問合せは、 平日AM10：00～PM18：00の時間帯にお願いします。 ネットでのご注文は24時間受け付けております。 メールでのお問い合わせはこちら ■PCでご注文、お問い合わせのお客様へ お客様からのメールや、当店からのメールがお客様へ届かないことがございます。3日たっても返信のないときはご連絡ください。 ■モバイルでご注文のお客様へ 当店からのご連絡が受けられるように受信メール拒否の解除をお願いします。【@luna-luce.jp】 ※土・日・祝日は定休日のため、メールのご返信・発送はできない場合がございます。何卒ご了承ください。 ※携帯電話からお問い合わせにつきまして、PCメールアドレスからの受信を可能にされていない場合はお返事が届かないことがございます。何卒ご了承下さい。

【後払い.com】 後払い.comでのお支払いの場合、 規定のシステム手数料300円（税抜）はお客様ご負担でお願い致します。 ただし、1万円（税抜）以上お買い上げのお客様はシステム手数料を無料にさせて頂きます。※ご注文を確認後、ご連絡が取れないお客様に関しましてはお支払方法を　「後払い」へ変更の上、発送させていただく場合が御座います。 ※審査の関係で後払いが利用できない場合、他のお支払い方法へ変更をお願いしております。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

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【代金引換（到着時支払い）】 代引きでのお支払いの場合、 規定の代引き手数料300円（税抜）はお客様ご負担でお願い致します。 ただし、1万円（税抜）以上お買い上げのお客様は代引手数料を無料にさせて頂きます。 ※一部メーカーの商品は代引きをご利用頂けません。

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シックさを感じさせる、ゴールドカラーにブラウンの紐。袋の内側にはブラウンのストライプ模様がプリントされており、内側のオシャレにもこだわったバッグです。色：ゴールドサイズ：ｈ300mm×ｗ420mm×ｄ220mm材質：紙（光沢紙）、紐