ご注文いただいた後、ご入力いただいたメールアドレスに、ご注文控えのメールが届きます。 ご入金をもってご注文の確定とし、弊社にてご入金確認後に、商品の発送を手配させていただきます。 ※ご注文控えが届かない場合は、サービスセンター「center@j-ot.com」にお問い合わせください。その際、ご注文完了画面のご注文番号をお知らせください。 ご注文完了より2週間、ご入金の確認やご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。 ご注文者とご入金名義が異なる場合は、予めご連絡ください。弊社にてご入金確認後、商品の発送手配を行いますので、手配が遅れることがあります。 ご注文確定（ご入金）後のキャンセルは、原則として承っておりません。 弊社都合（商品の在庫欠品など）によるキャンセルは、代金をお返しする方法でのみ対応させていただきます。 商品の在庫切れ・遅延などによって生じた、工期延長などの費用は、いかなる事情においても保証いたしかねます。予めご了承ください。

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ご注文とキャンセル

53品番：PF-9/Cユニットタイル寸法：17×61×6mmシート：305×320mmケース：20シート/19kgm2当必要シート数：10.2シート/m2※サイズ寸法誤差があります。※屋内壁床用です。※受注後、シート加工いたしますので、納期に１から２週間ほどお日にちをいただいております。予告なく廃番・仕様変更・価格改定をすることがあります。メールが届かないお客様へ

品番：PF-9/Cユニットタイル寸法：17×61×6mmシート：305×320mmケース：20シート/19kgm2当必要シート数：10.2シート/m2※サイズ寸法誤差があります。※屋内壁床用です。※受注後、シート加工いたしますので、納期に１から２週間ほどお日にちをいただいております。予告なく廃番・仕様変更・価格改定をすることがあります。

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在庫について

在庫品の欠品 その商品のみキャンセルとして、発送可能なその他の商品を発送するか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。再入荷（お取り寄せ）が可能な場合は、入荷をお待ちになるか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。 在庫品（販売終了）の欠品 その商品のみキャンセルとして、発送可能なその他の商品を発送するか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。 ※いずれの場合も、Eメールにてご連絡差し上げます。

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メーカー等の在庫状況により、発送が遅れる場合があります。予めご了承ください。 通常商品 製造メーカーまたは問屋より直送となります。 配達業者はお選びいただけません。 ご入金確認後、約5営業日以内に出荷いたします。土日祝日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。 在庫確認商品 在庫がある場合は、ご入金確認後、約5営業日以内に出荷いたします。土日祝日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。 在庫切れの場合、再入荷をお待ちになるか、オーダーをキャンセルするかをお客様にお選びいただきます。 お取り寄せに必要な日数は、各商品ページをご参照ください。

返品

現在、Gmail・ヤフーメール・hotmail等のフリーメール、および携帯メールをご利用のお客様からの、弊社よりお送りしたご注文の確認メールやお問い合わせ控えが、お手元に届かないというお問い合わせが増えております。サーバーのセキュリティや迷惑メール対策、PCメールの受信拒否などの理由が考えられますので、お客様ご自身にて当店からのメールが受信できる環境にしていただきます様、お願いいたします。フリーメールをご利用のお客様

お客様にて組立および設置を行ってください。 ※システムキッチン・システムバスのメーカー組立設置をご依頼いただいた場合を除く

ご注文の確認メールやお問い合わせ控え（自動送信メール）およびご連絡のメールが、迷惑メールに振り分けられてしまう可能性がございます。 「迷惑メールフォルダ」のご確認、または、自動送信用メールアドレス「center@j-ot.com」とサービスセンター「web@j-ot.com」を予めご登録ください。携帯電話のドメイン指定受信をご利用のお客様

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商品が届きましたら、まずはその場で開封し、破損などがないかご確認ください。運搬時の破損、初期不良品につきましては、交換・修理を承っております。 お客様都合（色・サイズなどの確認不足、実物が思ったものと違う、など）による返品・交換は、基本的にお受けしておりません。予めご了承ください。 ※不良品・破損品は商品の交換のみとなります。交換に伴う工事その他損害に付きましては保証外となりますので、予めご了承ください。 返品期限 商品到着日より8日間 ※商品ご使用後（取り付け後）の返品は、受け付けておりません。 商品が届きましたら、運搬による破損がないか必ずご確認ください。 返品期限を過ぎました商品は、返品をお受けできません。 ご注文確定（ご入金）後のキャンセルは、原則として承っておりません。 返品送料 初期不良・破損など弊社不備による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。 その他の場合は、お客様のご負担となります。