営業時間帯について プライバシーについて

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日(月曜～金曜)　9:00～15:00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

★リョービ電動工具は、「京セラインダストリアルツールズ」へ社名変更され ブランドは「KYOCERA（京セラ）」に変わります。 リョービのパッケージ、ステッカー等、随時「KYOCERA（京セラ）」へ変更となりますが、 ご購入の際パッケージ、ステッカー等をご指定いただくことは出来ません。 ※主な変更点は、製品の色の違いが多くDIY商品の多くは、赤色へと変更されております。 製品が完全に切り替わるまでの期間、商品名や画像等が旧ブランド名と新ブランド名が 混在してしまい お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが ご理解・ご了承の上ご注文頂きますようお願いいたします。 ※本体の色が旧型品がご希望の場合は、ご購入前に必ず、電話もしくは、ご質問よりご確認ください。 ■ご購入前に必ず、お読みください。■ ◆お客様都合の返品・交換はお断りさせていただきます。 ※お客様都合のよくある例 　　1、使用感の感覚の違い。（力が弱く感じる、等） 　　2、必要がなくなった。 　　3、その他モールのレビューや口コミに誘導された間違った知識での選定間違い。 　　4、手持ちの商品との互換性がない。（バッテリーのボルト数の違い、等） 　　5、掲載画像と色味が違う。 　　6、根本的な商品間違い。 　　7、お子様・誤操作による誤発注。等 ◆商品は未使用ですが、展示品・在庫商品ございます為、パッケージに多少汚れなどがある場合も御座います。 ◆製品は、正規純正品となります。お送りさせていただく商品は「セット品からのばらし品」や、「単品の組み合わせ」でのセット品となるものもございますので専用外箱がないものもございます。 ※※転売目的のご購入の際は記載事項をよくご確認いただきますようお願いいたします※※ ◆海外発送不可。 ◆納期についてお急ぎのお客様は、必ず事前にお問い合わせ下さい。納期確認なき場合の急ぎ発送のご対応は、させて頂けません。 ◆更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、恐縮ですがご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 【営業時間帯について】 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日(月曜～金曜)　9:00～15:00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 ※掲載した製品は、外観など改良のため一部変更になる場合もございます。お送りするのは現行デザインになります。 [重要]領収書発行について クレジットカード支払いでの領収書発行時、金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから、「収入印紙はお貼り致しません」のでご了承ください。※ご不明の場合は、国税庁ホームページ 「法令等→ 質疑応答事例→印紙税→クレジット販売の場合の領収書」をご覧ください。 ※発行する領収書は、クレジットカードでのお支払いの旨をを記載いたします。 ※日付・宛名なしの領収書は発行出来ません。 ※ポイントご利用分の領収書の金額は、法律上ポイント値引き後の金額です。 [重要]発送後の領収書発行について お客様より送付用（返信用）の封筒切手添付にて郵送いただければ、ご送返させていただく形で発行させて頂きます。 その際は「注文番号」を必ずお知らせ下さい。 お支払いについて 配送について

※掲載した製品は、外観など改良のため一部変更になる場合もございます。 お送りするのは現行デザインになります。

・お支払いは、クレジットカード支払い・銀行振込・ヤフーかんたん決済・郵便振替・代金引換(現金決済）がご利用いただけます。 【領収書について】 法人のお客様は、領収書・お見積書の発行も対応しておりますので、ご要望の方はご注文の際お知らせ下さい。 代引き発送は送り状兼正規領収書となりますので、別途領収書発行は不可です。 ※受注後のご依頼はお受けできかねますので、ご注文の際必ずご要望欄にてお知らせください。 ※出荷後の紛失については再発行はできません（ご希望であればコピーをFAX致します。）のでご了承ください。 ◆ご要望がない場合、商品に納品書・請求書・領収書は添付いたしませんので、ご入用のお客様は必ずご注文時に、ご要望欄にてお知らせ下さいませ。 代金引換の場合は、送り状兼正規領収書となりますので、別途発行は致しかねます。お届けの際、配達員よりお受け取りください。 ↓必ずお読み頂きご理解の上ご注文下さい↓ ◆お客様都合の返品・交換はお断りさせていただきます。 初期不良がございました場合のみ対応させていただきますので、商品が届きましたら必ずご確認いただき、商品到着７日以内にご連絡お願いいたします。 お手数おかけいたしますが、メーカーへの返品等お客様に、着払いでの発送をご依頼させて頂く事も御座いますのでご了承くださいませ。 ◆商品は未使用ですが、展示品・在庫商品のものもある為パッケージに多少汚れなどがある場合も御座います。 ◆梱包はリサイクル段ボール等使用の簡易包装になりますので、ご了承下さいませ。 ラッピング等は行っておりません。 ◆海外発送不可。 ◆商品の説明、初期不良品対応をさせていただく事が御座いますので、日本語が御理解いただける方のみお願い致します。 ◆納期についてお急ぎのお客様は、必ず事前にお問い合わせ下さいませ。 更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、恐縮ですがご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 ・発送・送料について 佐川急便/西濃運輸[指定不可） 下記都道府県への送料は 740円（消費税込） 愛知・三重・岐阜 下記都道府県への送料は 750円（消費税込） 滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山 下記都道府県への送料は 760円（消費税込） 福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 新潟・長野・静岡・富山・石川・福井・鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 下記都道府県への送料は 980円（消費税込） ・宮城・山形・福岡・佐賀 長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 下記都道府県への送料は 1080円（消費税込） 青森・岩手・秋田 下記都道府県への送料は 1600円（消費税込） 北海道 沖縄・離島への送料は 3,240円です。（消費税込） （但し沖縄・離島は、一部発送出来ない商品や別途中継料がかかる場合もございます。） ※重量物に関しましては、個人様のみ営業所止めになる場合がございます。 ご了承ください。ご不在の場合、保管期限は1週間となりますので必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。 ・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。