海外からの注文です。 こちらのショップで浴衣を注文しました。支払いも済ませ後は実家へ届くのを待つだけ…と思っていたところ、楽天から「番地以外の住所が入力されていないので、店舗への連絡をお願いします」との連絡があり、慌てて創美苑さんへメールをして、番地以下の住所をお知らせしました。メールを送ったのと同時に、創美苑さんから、荷物を出荷しました！と言うメールを受け取りました。え？え？え？どう言う事？町名までで番地以下の住所が分かっていないのにどうして出荷したの⁇ 更に番地以下の住所をメールした後直ぐに、発送後のお客様の “住所変更”は承っておりませんので。直接配送業者の方にご連絡下さいと…。 直ぐに創美苑さんへ折り返しメールをして、住所変更では無く、番地以下の住所がコンピューター上反映されていなかったので、正しい住所を送った事、まして何故番地以下が無い住所におかしいと気が付かず、発送してしまったのか理解出来ない。と伝えました。その後また返信が来ましたが、結局は当店での変更は出来ないの一点張りでした。当店では、迅速な発送を心掛けているので…と何度もおっしゃっていましたが、確かに、迅速な対応は素晴らしい事ですよ、でも正確な住所が分かっていないのに荷物を発送してしまうなんて本末転倒ですよね。そして、何より私が不快な思いをしたのが、カスタマーサービスの方の対応でした。本人は名前も名乗らないので、男性なのか女性なのかも分かりませんが、日本でもこう言う話の分からない失礼な人がいるんだと、勉強になりました。(日本のカスタマーサービスは文句無しに最高だと思ってました)最終的にはこの人に苦情を言っても話にならないと気が付き、自らクロネコヤマトにメールで住所変更を申し出ました。実家にもクロネコヤマトから電話があったそうです。 翌日、創美苑の責任者らしき方からお詫びメールが来ました。最初からこの方が対応してくださっていれば、話がスムーズに済んだのかもしれませんね。たまたま私に対応した従業員の方が機転の利かない方だったのかも知れません。しかし、オンラインショップは荷物を購入者の家に送り届けるまでが、販売店側の責任だと思います、出荷したからうちは知りませんと言う対応は改めたら如何でしょうか。 星１つは大変心が痛みますが、マイナス点を考慮し、改善して頂ければと思い評価した結果です。

濃いめのブラウンと少し明るめブラウンの2色セットで、2種類のブラシセットもありがたいです。自然なお色の自然な眉が描き易いです。 以前、通販で購入して以来気に入りずっと使っており、今回残量少なくなったため新品を探していました。購入できて良かったです。

あくまでも主観てすが届いて商品を確認したところちょっと小ぶりに感じました。 守備手袋を履いた状態で試着したところジャストフィットでした。 皮革もいいものを使用しているので最高！ 良き相棒になってくれそうです。

保育園に入園する娘のために購入。0歳で自分ではまだ持てませんが、3歳の息子がこちらのリュックを使っていて、雨でも大丈夫な事、必要な荷物が全部入る事、自分で中身を出し入れしやすい事から、同じリュックにしました。とても可愛い柄で、入園が楽しみです。

想定よりも、発送が早くて良かったです。 独特の臭いがするのが残念なところ。 到着直後なのでまだわかりませんが、数日干しておけば臭いは取れるかもしれません。

イカ飯の、あの味と食感が味わいたくて購入させて頂きました。 良い味でイカの食感も良かったです。 量的には少なめなので、今回は酒のツマミとして楽しませて頂きましたが、次回2つで炊き込みご飯にしてみたくなりました。またお世話になりたいと思います。

前に買いたら物と同じで、配送は、早かったのですが耳に合ってなくて、その上、音も途切れ途切れになって値段より悪かったです。耳の形にもう少し合えばいいのですが。

昨年のカレンダーと比べて紙質が薄っぺらですがめくりやすくて良いです。日々成長するSnowManの笑顔に癒されて「今日も頑張るぞ！」と出勤しています。予約は遅れましたが、申し込みから4日で届きました。商品も外箱も無傷でしっかりと梱包されていました。