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ご利用ガイド

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領収書の発行について

【仕様】 用紙サイズ　最大幅：A4プリンタ用紙サイズ・後トレイ：A4、A5、B5、レター、リーガル、洋形封筒4号/6号、長形封筒3号/4号、はがき＊1、郵便往復はがき＊2、名刺＊3、スクエア（127mm・89mm）＊3、六切＊3、2L判＊3、L判＊3、KGサイズ＊3、ユーザー定義サイズ(幅 55mm - 215.9 mm、長さ 89mm - 676mm)・カセット：A4、A5、B5、レター、ユーザー定義サイズ(幅148.0mm - 215.9mm、長さ210mm - 297mm)＊1 写真を貼り付けたはがきは使用できません。 ＊2 一度折り曲げた往復はがきはご使用になれません。またAirPrintでのプリント時にはユーザー定義の用紙サイズでの設定が必要です。 ＊3 当社純正用紙のみ。ディスプレイ：3.0型ＴＦＴ（タッチパネル）対応OS：Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 SP1、Windows 7以降がプレインストールされているコンピューター、"プリンタードライバー、IJ Network、Device Setup Utilityは以下のOSに対応、Windows Server 2008 R2 SP1、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016" macOS X 10.11.6〜 、macOS 10.12〜消費電力（待機時）：コピー時時：約14W、待機時：約0.9W付属品：セットアップ用インクタンク、セットアップCD-ROM、設置・基本操作マニュアル

年末年始期間中の営業・出荷体制についてのご案内

■配送設置・工事 商品の準備が整い次第、必要事項ご確認メールを送信させて頂きますので、ご確認の上ご返信頂く必要がございます。 お届けするにあたり、設置場所やリサイクルの有無、追加工事が発生するかなど事前に確認をさせて頂きます。 ※別途費用が発生してくるケースもございます。 ※配送・工事の時間帯については配送日の前日又は当日に連絡を入れさせて頂きます。また、時間指定はいたしかねます。 詳しくは、こちら ●返品・交換について ■商品の返品・交換について ベストテックYahoo!店では、お客様都合による返品・交換は未開梱、未使用で商品到着後14日以内に限り承ります。 開梱・開封済み商品、使用済み商品の返品・交換は承ることが出来ません。 ご要望のお客様は必ず事前にベストテックYahoo!店コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 ■初期不良対応について 初期不良は必ず商品到着後14日以内にご連絡ください。15日を過ぎた場合は修理対応となります。 交換商品の手配がつかない場合はキャンセルでの対応とさせていただく場合もございます。 当社にて初期不良の判断がつかない場合はお客様から直接メーカーサービス窓口にお問合せいただく場合もございます。 初期不良による交換の返送料金、発送料金は弊社にて負担致します。 詳しくは、こちら ●送料について 1回のご注文につき、全国一律550円(税込)となります。 ご注文合計金額が3,300円(税込)以上の場合、送料無料となります。 ※複数回いただいた場合、ご注文毎に送料が発生いたします。