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返品・交換について

ＭＴシリーズ独自の保水機能により、打ち水をするとまわりの空気が冷やされ、涼しさが長持ちする環境に配慮したシリーズです。・サイズ（1枚あたり）：300×300×28mm（タイル10+樹脂18mm）　300角平ユニット（100×100角×9枚）・重量：（1枚あたり）1.9kg　（約21kg／平米）・材質：表面/BII無ゆうタイル　裏面/PE樹脂配送について ※ご注文の前にかならずご確認ください■TOTOの自社便でのお届けとなります。日・祝配送は承れません。■配送希望日を必ずご記載ください。■お届け日が確定した後にご連絡を差し上げます。■納期が決定した場合、配送のお手配も完了となります。その後のキャンセルは承ることができません。■お届け時にご不在の場合は再配達（翌日以降）のお手配となりますが、その際に持ち帰り及び再配達手数料が発生する場合がございます。■商品のお届けは車上渡し（マンションの場合はエントランスまで）となります。そこからの移動はお客様ご自身でお願いします。■4tトラック（幅約2.3m）が進入可能でない場合はお届けできません。■メーカー直送品につき返品は承れません。

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配送・送料について

ご質問・お問い合わせ

お客様都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。(お取り寄せ品や受注生産品など一部例外がございます。）お受け取りから７日以内に弊社までご連絡下さい。なお、往復送料・諸々手数料をご負担お願い致します。 商品の画像は、実物の色に近づけるようしておりますが、お客様のモニター設定、部屋の照明等により色味が異なる場合があります。「思っていたイメージと違う」「色がモニターと違う」などの理由による返品・交換をお断りする場合がございますこと予めご了承ください。 詳しくは こちらをご確認ください。 なお、当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は、責任を持ってすみやかに交換手配させて頂きます。いずれの場合も、返送時の梱包はお客様にお願いしております。誠に申し訳ございませんが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

運送会社に委託しておりますので玄関渡しになります。送料等は各商品ページにてご確認ください。 送料無料と表示されている商品でも、沖縄県・離島は、別途見積となります。また配送会社の都合により、配送できない可能性がございます。

ご利用規約

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予めご理解くださいますようお願い致します。詳しくは各商品ページまたは こちら をご確認ください。 お届けの納期につきましては各商品により異なります。各商品ページまたは こちら をご確認ください。 なお、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。その場合は、いかなる損害に対しても補償責任を負えません。 予めご理解くださいますようお願い致します。

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