商品を開封すると、ガラスが粉々に割れていました。 破損自体は配送業者の責任だと思いますが、その後の店舗の対応があまりよくありませんでした。 ｢ガラスが粉々に割れていた｣と伝え、急ぎだったため、店舗に早急な交換対応をお願いしましたが、具体的な交換の話をいただけませんでした。 まずは破損の詳しい確認が必要とのことで、該当箇所の部材番号、破損箇所の数量、梱包材の外傷の有無等を確認してほしいとのこと。 部材番号などは説明書等を見ないとわからないでしょうし、破損箇所の数量確認もガラス部分だけでなく、脚や収納部分も確認しろとのことだと思いますが、粉々になったガラスを取り除いて確認しないといけなくなるため、かなり手間がかかり、危険です。 また破損箇所と梱包材の写真を撮影するよう指示があり、さらにその写真も容量が大きくならないようリサイズ等の処置をして送るよう言われました。 かなり手間がかかりそうで、急ぎでしたし、店舗側も親身になってくれそうには感じなかったため、結局交換･返品は諦め、廃棄して、他店で購入することにしました。 (一応上記のクレームを言ったら、一旦は写真だけ送ってくれればいいと返信が来ましたが、結局写真だけを送っても対応してくれなかったため、他店で購入しました。商品代金と処分費用は勉強代と思うことにしました。) 以前、他店で本棚を購入した際、似たようなトラブルがあり、部材の破損で棚部分がしっかり固定されず、棚がずり落ちる本棚が届いたことがありました。 その旨伝えると、まずは｢棚が落ちてお足元にお怪我などされていないでしょうか?｣と体の心配をしてくださり、交換の手配もすぐに行って、翌日に新しい本棚を届けてくれました。 不良品を送られたマイナスな感情よりも、この完璧な対応にプラスの感情の方が上回ったことは言うまでもありません。 正直、ここまでの神対応をしてほしいとはいいませんし、上述したとおり、破損自体はおそらく配送業者のミスだと思います。 ただ、｢ガラスが粉々に割れている｣と伝えているわけですし、詳しい破損状況の確認等は返品後お店側でやっていただきたいと思います。 お客側に手間や時間、怪我をさせるリスクを負わせてまでやらせるのは、ちょっと問題があると感じますので、トラブルがあった際はできるだけ顧客によりそった対応をしてほしいなと思いました。

髪色が抜けていたのでダークカラーを入れました。境目が目立たなくなりめちゃくちゃ綺麗な髪色になり満足です。この価格でこの使い易さはとても良かったです。すすぎの時はキシキシでしたが、乾かしたら思ったよりサラサラ。髪以外に色が着くと本当に落ちない笑 またリピートします。

宮参り用に帽子は顔が隠れるので、写真写りを考えると赤ちゃんの顔がしっかり見えた方が良いので帽子はいらないかなあと思い、よだれかけだけを探しておりこのショップにたどり着きました。縫製も綺麗で満足しております。 ありがとうございました。

先に1年保証の膝サポーターを買ったのですが、もも上げに支障があり、痛みも軽減しなかったため、これを購入しました。 ビックリです! 膝した５cmに装着すると痛みも感じず軽快に走れました!! もう一つ購入したいです。

私は健康のため食用油を取っています。こちらの商品はほんの少し香りと味はありますが、サラサラしていてそのままでも食べられます。ヨーグルトに入れたり納豆やお浸しにかけたりしています。とても良いです。

夏のルームサンダルとして、ちょうど良い履き心地でした。健康サンダルよりもシンプル・スリム設計で、程よいフットマッサージ感もありました。くすみカラーや、秋カラーなど、カラーバリエーションも増えたら良いと思います。

少しの尿漏れが気になってこちらの商品を購入しました。下着に尿漏れパッドを使用するよりはパッドが一体で良い様な気もします。素材が綿だけではないので長時間使用すると肌が痒く使用するのは、時々になります。早い対応ありがとうございました。

母の大好物です。 母の家の近くの自販機に 毎日、朝ごはんのお供に 買いに行ってましたが ある日突然売らなくなって 泣きつかれて こちらで24本ケースを 購入して早速届けてもらえて 母は喜んでます。 送料込みで一本あたり84円と とてもお安く買えて良かったです。