製品は大変良いです。しかしショップの対応があまりにも…だったので。 実は平安伸銅工業さんの製品は図らずとも我が家に沢山ありました。突っ張り収納等を調べると大概こちらの企業の製品が登場します。こちらで４製品目です。 私は日本の中堅・中小企業を応援するのが好きなので、それだけお世話になっているなら折角ならメーカーから買いたいと思い、調べた結果こちらの直営店を見つけました。 しかし届いてみると、４本の足の内の１つ、パイプの中にバリ？出っ張り？のようなものがあり、棒が奥まで入りません。１本の脚だけ長さが違うへんてこな形になってしまった為、交換をお願いしました。けれどメーカーだからなのか、本当に交換対応に不慣れでいらっしゃって…。 1.そもそも、メーカー直営なのに初めから不良品が届いてしまって少し残念。他の小売で買った３製品には不良品はありませんでした。 2.最初に上記の不良点を連絡した後、もう一点気になる箇所が出てきたので計２点の交換対応を依頼。けれどこちらの連絡をきちんと読んでないのか最初の一点だけで話が終わりそうだったので、慌てて再連絡。 3.「代替部品を送りました」との連絡だけあり佐川急便ですぐに届いたものの、配達員に非対面での対応をお願いした際に「は？交換があるはずなので非対面は無理ですけど？」と言われ私は混乱。ショップから何も事前連絡が無かったので。 4.3の件と代替部品を受け取れなかったことをこちらからお伝えすると、ショップから佐川に連絡してくれて普通に受け取れることに。改めて、不良部品を返却する必要があるのかどうか、その場合どのように対応すれば良いのか“こちらから”確認し「中に入っている伝票で返送してください」とのこと。そして今度こそ佐川から受け取る。 5.そして受け取って開封したら…伝票がない………。こちらから再三の連絡。どうやら伝票を入れ忘れた、らしい。 6.結局、佐川の着払い伝票なんて簡単に手に入らないので、着払い伝票の手に入りそうな他の配送業者を使い返送しました。 7.そして部品を返送したのに、佐川が「交換部品をまだ預かってない」と何度もやってくる。３回ぐらい催促されました。ショップにきちんと佐川と連絡を取り合ってくださいと２回ぐらい依頼して、ようやく来なくなりました。 購入からこのやり取りに３週間ぐらい？本当に疲れた…。追加購入は他店にしようか検討中

指定された日にちの午前中に届きました。 商品はしっかりしていて、組み立て番号を記入してあるので、困りませんでした。 ただ、私の電動ドリルの使い方が下手で何回もねじの穴をだめにしてしまい 知り合いに頼んで、やって頂きました。 予備のねじがあり助かりました。 重厚感もあり良かったと思っています。

パイプハンガーを買い替えたくて、引き出し付きがあることを知り、こちらを選びました。引き出しも想像していたより大きくてたくさん入りそうです。置きたい場所にサイズがぴったりで部屋がすっきりして見えます。買って良かったです。キャスターを付けるのに硬くて苦労しました。

商品届きました、オイル交換がまだ早いので、使用しておりませんがこのドレンコックですとレンチも必要なく素早くオイル交換が出来ると思って購入、実際交換を楽しみに思っています。取り付けてないので☆4

年末に注文したのに早々の発送ありがとうございました。親戚宅に行って昼食をご馳走になった時いただきました。全然気にならなくとても美味しくご馳走になりました。それで五キロ入りを買ってみようということになり購入しました。まだ今回購入した物は食べてないのですがちょっと残念な事が一点あります。五キロ入りなのですがなかみな4.5強しかなかっのです。また購入するか迷います。

中学入学後に利用する為に購入しました。 生地がしっかりしていて、大人でも使える商品です。 普段使いにも可愛く、上品なので気に入っています。