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お客様都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。(お取り寄せ品や受注生産品など一部例外がございます。）お受け取りから７日以内に弊社までご連絡下さい。なお、往復送料・諸々手数料をご負担お願い致します。 商品の画像は、実物の色に近づけるようしておりますが、お客様のモニター設定、部屋の照明等により色味が異なる場合があります。「思っていたイメージと違う」「色がモニターと違う」などの理由による返品・交換をお断りする場合がございますこと予めご了承ください。 詳しくは こちらをご確認ください。 なお、当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は、責任を持ってすみやかに交換手配させて頂きます。いずれの場合も、返送時の梱包はお客様にお願いしております。誠に申し訳ございませんが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

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当店では、お客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品履歴など）を他者に譲渡する事は一切ございません。安心してご利用下さい。ただし、行政・司法機関からの法的な提出要請があった場合は、この限りではありません。

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ＭＴシリーズ独自の保水機能により、打ち水をするとまわりの空気が冷やされ、涼しさが長持ちする環境に配慮したシリーズです。・サイズ（1枚あたり）：300×300×28mm（タイル10+樹脂18mm）　300角平ユニット（100×100角×9枚）・重量：（1枚あたり）1.9kg　（約21kg／平米）・材質：表面/BII無ゆうタイル　裏面/PE樹脂配送について ※ご注文の前にかならずご確認ください■TOTOの自社便でのお届けとなります。日・祝配送は承れません。■配送希望日を必ずご記載ください。■お届け日が確定した後にご連絡を差し上げます。■納期が決定した場合、配送のお手配も完了となります。その後のキャンセルは承ることができません。■お届け時にご不在の場合は再配達（翌日以降）のお手配となりますが、その際に持ち帰り及び再配達手数料が発生する場合がございます。■商品のお届けは車上渡し（マンションの場合はエントランスまで）となります。そこからの移動はお客様ご自身でお願いします。■4tトラック（幅約2.3m）が進入可能でない場合はお届けできません。■メーカー直送品につき返品は承れません。