株式会社HRC 〒171-0033 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 TEL:0120-101-442 店舗連絡先:hrc-yahoo@ho-br.com ■お電話でのお問合せ時間： 平日　10:00#126;18:00 ご注文のお問い合わせの際には受注番号・お名前をお知らせください。 メールお問い合わせの回答は、２～３営業日以内に返信させていただきます。 メールをお送りいただいたにも関わらず当店より返信が届かない場合は、大変恐れ入りますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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【返品・交換・キャンセルの規定】

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日　10:00～18:00※土・日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は次営業日となりますので、ご了承ください。

行うために、下記の内容をお知らせください。

『HRC公式ストア』事務局 メール：hrc-yahoo@ho-br.com 受　付　時　間：10:00-18:00（土日・祝祭日を除く） =============返品・交換・キャンセルを間違いなく

ゆうパケットは「日本郵便」となります。 ※沖縄・離島のみ「ヤマト運輸」にてお届けいたします。 ※配送会社をお選びいただくことはできません。 通常、ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の7営業日以内の発送となりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。 ※商品名に納期が記載されている商品をご購入いただいた場合は、商品入荷後、記載納期を目安に発送いたします。 また、時間指定も承ります。 指定できる時間帯は以下になります。 【指定できる時間帯】 [午前中（8:00～12:00）] [12:00～14:00][14:00～16:00] [16:00～18:00][18:00～20:00] [18:00～21:00][19:00～21:00]

※はじめに※

============= ・注文番号 ・ご注文日 ・お客様のお名前 ・お客様のメールアドレス、 またはお電話番号 ・返品、交換、キャンセル希望の商品名 ・返品、交換、キャンセルの理由

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご理解ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

代引き手数料は全国一律330円(税込)となっております。NP後払いの手数料は300円(税込)となっております。【商品の交換・返品・キャンセルについて】

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

当店ではご注文から発送まで自動化されているため、出荷準備に入った商品のキャンセル・変更はいたしかねます。商品のキャンセル・変更等に関してご希望に添えない場合もございますが、 お問合せフォームにてお問合せください。※なお、発送が完了したことをお知らせする【配送伝票番号を記載したメール】は出荷が確定した後、お客様にご案内するまでお時間を頂戴しております。 万が一、お届けした商品に不良があった場合や、商品違いによる誤配送があった場合は、返品・交換させていただきますので、商品お受け取りから14日以内にご連絡ください。ただし、お客様都合による返品は承ることが致しかねますのでご了承ください。 ただし、お客様都合による返品は承ることが致しかねますのでご了承ください。 ※商品のご返送先住所は、お問合せ時にご案内いたします。お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。※ご注意ください※ お客様のご判断により、当店への連絡なしに返送された場合、当店では受け取ることができませんので、ご了承ください。その場合、返送にかかった手数料など全ての代金は、お客様負担となります。 必ず、返送前に当店にご連絡ください。【クーリングオフについて】

※離島にお届けの場合は別途送料が発生致しますので予めご了承下さい。

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないかご確認ください。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文商品と異なる場合には、商品お受け取りから14日以内に当店までご連絡ください。これらの場合の返送料・交換の送料は当店で負担いたします。 なお、食品(ドリンク、サプリメントなど)、下着類をご注文の場合は、原則としてお客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品・交換・発送後のキャンセルはお断りいたします。また、お客様の「長期ご不在」による、運送会社からの返送時は、食品の原則上、往復の送料+ご購入代金が発生いたしますので、ご了承くださいませ。 ■返品・交換・キャンセルの場合の連絡先

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