お問合せ連絡先

転送/再発送について 商品発送後の送付先変更による転送や、不在による返送/再発送の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。お引越や長期不在などの予定がある場合、お早めに当店にご連絡ください。

お支払について

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

プライバシーポリシー

配送・送料について

＊お客様による破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の３割引で再製作させて頂きます。まずは当店まで破損状況をご連絡ください。

＊サイズが合わない場合や、取付に関する問題などは、対応できる場合がございます。送料、再加工費はお客様負担となりますので、ご了承ください。

表札発送カレンダー

［配送時間帯指定 ］ 宅配便のみご指定できます。 #9654;詳細はこちら

株式会社アラセ（表札オンリーワン） 〒581-0091 大阪府八尾市南植松町3-13-7 Tel: 072-994-1208 Fax: 072-994-0574

■配送中の破損と思われる場合 至急、配送会社と弊社にご連絡ください。再製作いたします。尚、破損状況確認のため配送会社がご訪問致しますので、そのままの状態で保管してください。

■破損や欠陥、製作上のミスがある場合 商品は念入りに検品しておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後７日以内に当店までご連絡ください。早急に再製作いたします。返品、再送にかかる送料は当店が負担致します。

納期について

商品到着次第、中身のご確認をお願い致します。

商品の交換・返品について

キャンセルについて

国外への配送は合計金額に関わらず送料を頂きます。重量によって変わりますので受注後にご連絡致します。

クレジットカード、銀行・ゆうちょ前払い、Paypay残高払いがご利用できます。 #9654;詳細はこちら 【納品書について】ご希望のお客様のみに発行させていただきます。

［表札の配送方法 ］

#9664;先月emsp;今月emsp;来月#9654

海外配送について EMS利用nbsp;送料1,400円～

同梱商品の納期 納期が異なる商品を同時注文の場合、遅いほうの納期に合わせて発送いたします。別送希望の場合は配送毎の送料計算となります。備考欄に「別送希望」とご記入ください。

※表札以外の商品の納期は、各ページでご確認ください。

お客様の製作承認のご連絡から10営業日以内の発送となります。 ※切文字表札は14または20営業日以内となります。

ご注文受付から3～5営業日以内に、イメージ画(PDF/JPG)をメールでお送りします。

［お電話の受付時間］ 平日9:00-12:00、13:00-16:00＊土日祝休み ＊時間外をご希望の場合メールで日時をご相談ください。

ゆうパケット(日本郵便) 対象：ステンレス表札 ポストに配達/追跡可/時間帯指定不可

※国内配送のみ対象

＊発送予定は目安です。商品は完成次第発送いたします。発送の際には楽天市場登録アドレスへメールをお送りいたしますのでご確認ください。 ＊受注数により予定が変更になる場合があります。 ＊前払い決済ご利用で製作承認までにご入金のない場合、ご入金日からの納期計算となります。 ＊カレンダー上の切り文字表札発送予定は、通常納期14日の商品です。通常納期20営業日の商品は上記発送予定＋6営業日となります。

＊【製作承認】をいただいてからの製作スタート、納期計算となります。必ずイメージ原稿をご確認の上ご返信ください。 ＊ご注文が集中した場合は、イメージ原稿の送信や、商品の発送に、通常より日数をいただく事がございます。必ずメールでご確認ください。 ＊メールが確認できない場合、必ずご連絡ください。

看板（hcsb-01/hcsb-02/hcsb-01-nb：基本面積400〜450平方cm）の面積が1,450〜1,500平方cmの場合にかかる追加料金です。

［ご注文/お問合せメールへの返信予定］ 営業日15:00まで：当日中に返信 営業日15:00以降：翌営業日中に返信 営業時間外：翌営業日中に送信

オーダー商品のため、ご注文確定後のキャンセルは出来ません。 ただし、未入金やご注文内容の不備などへのお問合せに対して長期ご連絡がいただけない場合は、連絡なくお客様都合のキャンセルとさせていただきます。 ご注文内容やイメージ画などのデータは保管いたしますので、お手数ですが再度ご注文ください。

宅配便(日本郵便／佐川急便) 対象：ステンレス以外の表札 対面お渡し/追跡可/時間帯指定可

(c)'21 SANRIO CO., LTD. APPR. NO. L624138

※営業日は土日祝/長期休業日をのぞく日数。 ※セール時/長期休業前後は特別納期となります。

■お客様都合による場合 オーダー商品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による交換・返品は一切お受けできません。 ご注文時に、サイズや厚みなど、必ずよくご確認くださいますようお願い致します。